Alice informiert vor Bestellung über die Bandbreite - Informationen & Meinungen

Das Alice Ihren Service verbessern will ist schon seit dem Frühjahr bekannt. Alice hat ein Maßnahmenpaket erstellt, um einen reibungslosen Wechsel zu garantieren. Sollte dies nicht so sein, erhalten Alice DSL Kunden einen Freimonat. Na wenn das nicht ist…

Alice, aus dem Hause Hansenet, geht jetzt sogar noch weiter. „Wir informieren jetzt schon vor der Bestellung offen detailliert über die Bandbreite, die der Kunde voraussichtlich erhält,“ erklärt Alice Quality Officer Marcus Kopp. „Wir bieten weiterhin jedem Kunden die an seinem Standort bestmögliche Bandbreite bis zu 16 Megabit pro Sekunde.“

Bisher konnte Alice seinen DSL Neukunden nur darauf hinweisen, dass der zu erwartende DSL Anschluss lediglich zwischen 1.536 bis4.448 Kilobit pro Sekunde liegen wird. Jetzt ist die Unterteilung weiter aufgeteilt worden. DSL Alice Neukunden erfahren nun schon bei der Bestellung, ob der DSL Anschluß zwischen 0,3 - 1,5 MBit/s, zwischen 1,5 bis 5  MBit/s, zwischen 5 und 10  MBit/s oder gar über 10  MBit/s liegen wird.

Sollte Alice nur Bandbreiten im unteren Bereich liefern können, wird eine Einverständniserklärung der DSL Neukunden eingeholt, dass der DSL Anschluß geschaltet werden darf. So erhält jeder Alice DSL Kunde die maximale bei Ihm zur Verfügung stehende DSL Bandbreite.

Zur Zeit macht Alice Werbung mit den vergünstigten DSL Angoten und wer in der richtigen Stadt wohnt, erhält auch noch ein Startguthaben über 50,- Euro. So werden 170,- Euro gespart. Auch nicht schlecht, wenn man die zur Zeit wirtschaftliche Lage bedenkt, kann man jeden gesparten Euro brauchen. Wer dann auch noch schnellstens ins Internet will, aber die Wartezeit bis zum Schalttermin (soll laut Alice nicht länger als drei Wochen dauern) nicht abwarten kann, für den hat Alice noch die Alice Quickstart Option. Für einmalige 29,90 Euro liefert Alice einen UMTS USB Stick nach Hause, womit 3 Monate lang kostenlos im mobilen Internet gesurft werden darf.

Als einer der wenigen DSL Anbieter hat Alice auf Wunsch keine Mindestvertragslaufzeit. So kann immer 4 Wochen zum Monatsende der DSL Anschluß abbestellt werden. Allerdings fallen dann bei der Bestellung Bereitstellungsgebühren an. So muß dann wohl jeder selbst wissen, ob er sich eine zweijährige Vertragslaufzeit antun möchte oder doch lieber unabhängig ist, dafür aber eben ein bisschen mehr bezahlt.

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Der Beitrag wurde am Mittwoch, den 29. Juli 2009 um 11:06 Uhr veröffentlicht und wurde unter Allgemein, Alice abgelegt. Du kannst einen Kommentar schreiben, oder einen Trackback auf deiner Seite einrichten.