Versatel versorgt Info GmbH
Der Telekommunikationsanbieter Versatel, der nicht nur Privatkunden betreut, sondern ebenso auch auf Business Kunden setzt und seine Marketingaktivitäten sogar speziell auf diese Klientel ausgerichtet hat, konnte wieder einen neuen Kunden für sich gewinnen. Denn die INFO GmbH wird ab nun von dem Anbieter Versatel in Sachen Sprach- und Datenübertragung professionell betreut. Bei der Info GmbH handelt es sich um ein Markt- und Meinungsforschungsinstitut aus Berlin, welches selbstverständlich einen großen Bedarf an einer hochwertigen und funktionierenden Sprach- und Dateninfrastruktur hat. Versatel wird hier als idealer Partner angesehen. Dabei wird vor allem auf das hochmoderne Glasfasernetz von Versatel gesetzt.
Auch der Telekommunikationsanbieter Versatel selbst ist fest überzeugt, dass das Glasfasernetz ein entscheidendes Kriterium für die Wahl des Anbieters war. Aber auch die Serviceleistungen, die Versatel im Zuge der Kundenbetreuung direkt beim Kunden vor Ort erbringen kann, wird als möglicher Vorteil gegenüber dem Mitbewerb angesehen. Jedenfalls kann sich Versatel freuen, einen solchen Kunden wie die Info GmbH dazu gewonnen zu haben. Das Unternehmen beschäftigt 31 Mitarbeiter, die ständig in Kontakt mit rund 2.500 Interviewern in ganz Deutschland stehen. Dabei werden unterschiedliche Befragungen und Analysen durchgeführt. Dass für die tägliche Abwicklung dieser Aufgaben auch eine moderne und hochwertige Kommunikationslösung benötigt wird, liegt quasi auf der Hand.
Versatel wird in nächster Zeit erst einmal damit betraut sein, die TK-Infrastruktur bei der Info GmbH komplett neu aufzubauen. Ebenso soll auch eine Konsolidierung der gesamten Kommunikationstechniken angestrebt werden, um die Steuerung der Kommunikationsmethoden zu verbessern und effizienter, wie auch einfacher gestalten zu können. Für den Kunden ergibt sich natürlich auch noch ein durchaus wirtschaftlich, positiver Effekt. Denn durch die Umstellung können die Telefonkosten der Info GmbH signifikant reduziert werden, da sämtliche Sprachen, wie auch Datenleistungen nun von Versatel bezogen werden und der Provider hier attraktive Konditionen anbieten kann, was wiederum auf eine moderne Ausrichtung der Infrastruktur zurückzuführen ist.
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